Enseignement par mauvais temps
En principe, les cours sont maintenus par tout temps. Les cours achetés ne peuvent être remboursés qu’en cas de cessation d’activité des remontées mécaniques, rendant la pratique des sports de neige impossible.
Validité
Tous les forfaits sont personnels et non transmissibles! Pour les forfaits de 3 leçons et plus, les leçons doivent être prises à la suite. Des exceptions peuvent être faites en accord avec le moniteur (par exemple venir 2h lundi, mardi et mercredi pour de petits enfants pour lesquels des leçons doubles seraient trop fatigantes).
Nombre minimal de participants
Les cours collectifs sont effectués avec un minimum de trois participants. Si la taille du groupe n'est pas atteinte, des groupes de forces similaires peuvent être combinés. Autres conséquences peuvent être une reduction du temps de cours ou le cours sera annulé.
Remboursement
Un remboursement n’a lieu qu’en cas de maladie et accident sur présentation d’un certificat médical.
Responsabilté civile
L’ESS décline toute responsabilité en cas d’accident.
Assurance
Chaque participant doit être au bénéfice de sa propre assurance!